【环球网报导 记者 侯佳欣】刚刚曩昔的“黑色星期五”是外国零售商家和电商渠道的大促日,可是,有些顾客却遇到了一些小麻烦。据英国《镜报》6日报导,一些顾客在亚马逊购买了任天堂游戏机,当他们翻开包裹时,看到的却是牙刷、电池、避孕套,乃至还有狗粮......
(亚马逊网站就任天堂游戏机购买界面。图源:《镜报》)
报导称,至少有十几名顾客向亚马逊公司陈述发货犯错的问题。该公司已打开查询,以找出问题呈现的原因。亚马逊也已向顾客致歉,而且许诺将会给遇到此类问题的顾客退款。
(《镜报》报导截图)
《镜报》在报导中提到了几位有此阅历的顾客。
来自英国斯塔福德郡塔特伯里区域的维夫·约翰逊表明,她本来应该收到的是任天堂游戏机,可是包裹里却装着戴维·沃廉斯的新书——《白金汉宫的野兽》(The Beast Of Buckingham Palace)。
约翰逊一向测验在亚马逊网站退款,但被奉告需等候24小时,“我需要去另一家商铺买任天堂,但我没有钱去这样做。如果是你,你计划怎样办?”
来自英国伍斯特郡的史蒂夫·汉迪称,“黑五”期间,他在亚马逊网站上买了一台任天堂游戏机和一些其他东西,可是他收到的包裹却是笔记本电脑电扇冷却器。
汉迪随后问询客服,但被奉告,促销现已完毕,他需要在退款完成后再次进行购买,可是价格要比之前高。“这怎样公正?这是亚马逊的错,不是我自己的错,但我的确在为此付出代价。”
露西·亨德森在交际媒体上共享了电池和洗衣粉的相片,并写道,“当然不是任天堂,绝望的生日男孩。”亨德森称,“虽然咱们是次日送货的首要客户,但亚马逊要到周三才干给咱们寄一台(新的游戏机)。他的生日是星期一,这样仍是晚了两天。”
(露西·亨德森共享图片。图源:《镜报》)
别的,其他一些订货了任天堂游戏机的顾客中,有人收到了面部毛发修剪器,还有人收到了床布、洗涤剂,乃至有人还收到了狗粮......